Amazon mahkemede: Fire TV çubuklarının kasıtlı olarak kullanılamaz hale getirildiği iddiası

Akıllı telefon ya da tablet satın alırken, tüketicilere genellikle üreticinin ne kadar süreyle güncelleme vermeye devam edeceğini kontrol etmeleri tavsiye edilir - ve görünüşe göre aynı durum artık yayın çubukları için de geçerli. Amazon şu anda eski Fire TV çubukları nedeniyle Amerika Birleşik Devletleri'nde mahkemelik. Bir grup davası şirketi ilk iki nesildeki cihazların değerini düşürmekle suçluyor. Sorun donanımın kendisi değil, yazılım: temel iddia, Amazon'un eski Fire TV çubukları için yazılım desteğinin sona erdiğini açıkça bildirmemiş olması(mevcut nesil Amazon'da yaklaşık 38 dolara satılıyor).

Davaya göre, ilk nesil için destek Aralık 2022'de sona erdi ve kısa bir süre sonra ikinci nesil takip etti. Aynı zamanda Amazon'un desteğin 2024 yılına kadar devam edeceği izlenimini yarattığı söyleniyor. Davacılar temel sorunun bu olduğunu düşünüyor: Müşteriler cihazların ne kadar süreyle tam olarak işlevsel kalacağı konusunda net bir şekilde bilgilendirilmedi. Sonuç olarak, uygulamalar artık düzgün çalışmadı, performans yavaşladı ve bazı cihazların neredeyse hiç kullanılamaz hale geldiği bildirildi. Dolayısıyla bu durum, planlı eskitmenin olası bir örneği olarak gösteriliyor. Sonuçta, bir cihazın değersiz hale gelmesi için fiziksel olarak kırılması gerekmiyor - temel yazılım desteğinin ortadan kalkması yeterli.

Şikâyet, 2018 yılında iki adet ikinci nesil Fire TV çubuğu satın aldığı bildirilen ABD'li bir müşteri tarafından yapıldı. Birkaç yıl sonra, cihazlar giderek yavaşladı ve sonunda kullanılamaz hale geldi ve onu 2024'te yeni modeller satın almaya zorladı. Amazon henüz dava hakkında kamuya açık bir yorumda bulunmadı. Davanın nasıl sonuçlanacağı henüz belli değil. Benzer bir durum daha önce Amazon'un Cloud Cam'inde de yaşanmıştı. As The Verge 2022'de bildirilen Amazon, 2 Aralık 2022'de güvenlik kamerası hizmetini kapattı. Telafi olarak, etkilenen bazı kullanıcılara ücretsiz Blink Mini kameralar veya belirli modeller için dördüncü nesil bir Echo teklif edildi. Etkilenen Fire TV Stick kullanıcılarının da yedek cihaz alıp almayacağı belirsizliğini koruyor.