Apple Saat bileği yakıyor, yara izi bırakıyor ve kullanıcıları aylarca Apple'un destek cehennemine gönderiyor

Bir Reddit kullanıcısıApple Watch(Amazon'da 299 dolar) gibi akıllı saatlerin ciddi bir pil arızası durumunda ne kadar tehlikeli olabileceğini gösteriyor. 24 Eylül 2025 tarihinde, kullanıcı bir dizüstü bilgisayarda çalışırken Apple Watch'un arka kısmının aniden aşırı derecede ısındığı söyleniyor. Akıllı saat hemen bilekten çıkarıldı, ancak cilt yanmadan önce değil. Aylar sonra bile akıllı saat şeklindeki yara izi hala görülebiliyor.

Kullanıcı aynı gün Apple ile iletişime geçti, ancak altı aydan fazla bir süre geçmesine rağmen durum hala çözülemedi. Görünüşe göre, Apple başlangıçta yanık kabarcıklarını alerjik bir reaksiyon olarak görmezden gelmeye çalıştı, ancak olayı daha fazla araştırmak istedi - ancak müşteriyle bir daha asla iletişime geçmedi. Kullanıcı Apple ile tekrar iletişime geçtiğinde, akıllı saatin olayın nedeninin belirleneceği İrlanda'daki Apple adresine gönderilmesi gerekiyordu. Apple, akıllı saatin kararlaştırılan şekilde teslim alınmasını organize edemedi.

Kullanıcı tarafından iletişime geçilen bir sonraki Apple destek çalışanı bir teslim alma organize etmeyi reddetti, ancak birkaç hafta sonra en azından bir Apple mağazasındaki Genius Bar'dan randevu alınabildi - en azından sözde. Apple mağazası bu randevudan haberdar değildi, Apple Watch kabul edilmedi ve İrlanda'ya gönderilmedi ve destek çalışanı başka hiçbir mesaja yanıt vermedi.

Her zamanki gibi, bu tür kullanıcı raporları bir tuz tanesi ile alınmalıdır. Apple Watch görünürde herhangi bir hasara uğramamış gibi göründüğünden, yanıklara neyin neden olduğu şu anda bilinmemektedir ve en olası neden pil arızasıdır.