Galaxy Watch Ultra: Bazı kullanıcıları rahatsız eden bir başka büyük sorun

Bazı Samsung Galaxy Watch Ultra cihazlarında, belirgin bir darbe hasarı olmaksızın çerçeve ile çerçeve halkası ve ön panelin birbirinden ayrıldığına dair şikayetler ortaya çıkmaktadır. Bir kullanıcı Reddit'te, daha önce herhangi bir darbe ya da suya maruz kalma olayı yaşanmadığını belirterek, sadece bir kapıyı açmak için bileğini çevirirken tüm montajın düştüğünü bildirdi. Kullanıcı, saatin 2025 modeli olduğunu ve yaklaşık bir yıldır kullanıldığını belirtti.

Bu olay tamamen münferit değildir. Bir yıl önce ve iki gün önce açılmış diğer iki Reddit başlığı, sırasıyla 2025 ve 2024 modellerinde benzer sorunlar olduğunu bildiriyor. İkinci başlıktaki sorun yaşayan bir kullanıcı, Samsung’un onarım için 300 dolara yakın bir ücret talep etmeden önce garanti kapsamında onarım yapacağını vaat ettiğini iddia ediyor. Ayrıca, 5 Ağustos tarihli bir Facebook paylaşımında, soruna ilişkin aşağıdaki fotoğraflar yer alıyor ve paylaşımda, Ultra modelinin bu yılın 25 Mart tarihinde satın alındığı ve “hiçbir hasar görmediği”
  belirtiliyor.

Buna rağmen, kanıtlar hâlâ yetersiz ve büyük ölçüde anekdot niteliğinde olup, bu raporlara bakılarak sorunun yaygın bir üretim hatası mı yoksa münferit arızaların birikimi mi olduğu konusunda kesin bir sonuca varmak zordur. Raporlar, birinci nesil Ultra ve 2025 modeliyle sınırlıdır; Galaxy Watch Ultra 2 ile ilgili doğrulanmış herhangi bir vaka bulunmamaktadır. Son olarak, sorunun nedeni hâlâ belirsizdir ve Samsung, şikayetlerle ilgili sorulara henüz kamuoyuna bir yanıt vermemiştir.