Windows 11, Eco Mod'da Asus dizüstü bilgisayarlardaki GPU sürücülerini gizlice siliyor

Windows 11'in arka plandaki bakım rutini, uzun süre düşük güç modunda kalan bazı ASUS ROG oyun dizüstü bilgisayarlarında ayrık grafik sürücülerini siliyor gibi görünüyor. Bu sorun, bir Reddit kullanıcısının, RTX 5070 Ti dizüstü bilgisayar GPU'su ile donatılmış bir Asus ROG Zephyrus G14'ten Windows'un Nvidia sürücüsünü kaldırdığını belgelemesi üzerine ortaya çıktı ve o zamandan beri diğer Zephyrus G14 sahiplerinden de benzer raporlar geldi.

Eco modu ve pnpclean tetikleyicisi

Üçüncü taraf kaynaklara göre, sorunun kaynağı Asus'un Armoury Crate ve üçüncü taraf G-Helper yardımcı programı aracılığıyla güç profillerini yönetme şekliyle ilgilidir. Eko modu seçildiğinde, ayrık Nvidia GPU tamamen devre dışı bırakılır ve PCIe veriyolundan kesilir; böylece Windows 11, onu sadece atıl durumda değil, bağlantısı kesilmiş bir donanım olarak algılar.

Windows, pnpclean.dll adlı bir bileşen tarafından yönetilen ve belirlenen bir zaman aşımı süresinden sonra mevcut olmadığına karar verdiği aygıtların sürücü paketlerini kaldıran bir arka plan bakım görevi yürütür. Sorundan etkilenen kullanıcının Windows kurulum günlüklerine göre, varsayılan temizleme süresi 30 gündür; ancak sistemindeki Nvidia GPU için bu süre 15 gün olarak ayarlanmıştı. Eco modunda iki haftadan fazla süre geçtikten sonra, Windows, devre dışı kalan sürücüyü kullanılmayan olarak işaretleyip sildi; tıpkı fişi çekilmiş bir USB aygıtını temizleyeceği gibi. Microsoft’un kendi belgeleri, pnpclean.dll dosyasının kullanılmayan aygıt sürücü paketlerini temizlemek üzere tasarlandığını doğrulamaktadır; ancak bu durum ortaya çıkana kadar, dosyanın GPU güç kapatma işleviyle etkileşimi fark edilmemişti.

Sürücü kaybolduğunda ne olur?

Armoury Crate'te standart GPU moduna geri dönülmesi, grafik kartına güç sağlar; ancak Windows'ta artık otomatik olarak yeniden yüklenecek bir sürücü paketi bulunmaz. Bunun yerine Aygıt Yöneticisi, GPU’yu bir Microsoft Temel Ekran Adaptörü olarak gösterir ve tam işlevsellik ancak Nvidia GeForce Game Ready sürücüsü manuel olarak yeniden yüklendikten sonra geri gelir. Bu sorunun sadece Zephyrus G14 cihazlarıyla sınırlı olup olmadığı veya diğer Asus ROG modellerini de daha geniş bir şekilde etkileyip etkilemediği henüz belirsizdir.

Henüz resmi bir düzeltme yok, ancak geçici çözümler mevcut

Ne Microsoft ne de Asus resmi bir yama yayınlamadı. G-Helper, sürücü temizleme riskiyle ilgili bir uyarı ekledi ve VolumeCaches Aygıt Sürücü Paketleri anahtarında bir kayıt defteri düzenlemesi yaparak otomatik işlemi devre dışı bırakılmasını öneriyor. Kullanıcılar ayrıca, 15 günlük süre dolmadan önce birkaç haftada bir Eco modundan çıkarak bu sorunu önleyebilirler.