ABD'nin önde gelen bir telesağlık şirketi, Meta ile sağlık verilerini paylaşması ve faturalandırma uygulamaları nedeniyle FTC tarafından dava edildi

Federal Ticaret Komisyonu (Kaliforniya ve Utah eyaletlerinin de katılımıyla) , 29 Temmuz 2026 tarihinde Hims & Hers Health aleyhine bir dava açtı. Bu şirket, ABD'deki en büyük doğrudan tüketiciye hizmet veren tele-sağlık sağlayıcılarından biridir. Davada, aldatıcı gizlilik ve faturalandırma uygulamaları olduğu iddia edilmektedir.

Kaliforniya Kuzey Bölgesi ABD Bölge Mahkemesine sunulan şikayet dilekçesine göre, şirket, hasta verilerinin gizli kalacağına dair kamuoyuna verdiği güvenceye rağmen, tüketicilerin hassas sağlık bilgilerini Meta ve Snap gibi reklam platformlarıyla paylaşmıştır. FTC, bunun hem söz konusu şirketlerle doğrudan paylaşılan müşteri listeleri hem de şirketin web sitesine yerleştirilmiş izleme teknolojileri yoluyla gerçekleştiğini iddia ediyor.

Kurum ayrıca, çoğu müşterinin ücretlendirilmeden ve tekrarlayan aboneliklere kaydolmadan önce aslında hiçbir zaman bir sağlık hizmet sağlayıcısına danışmadığını ve bu aboneliklerin iptal edilmesinin kasıtlı olarak zorlaştırıldığını belirtiyor.

San Francisco merkezli Hims & Hers, saç dökülmesi, ereksiyon bozukluğu, kilo kaybı ve ruh sağlığı gibi sorunlar için sanal konsültasyonlar ve reçeteler sunuyor ve ilaçları doğrudan müşterilere gönderiyor. Şirket, markasını ünlülerin desteğiyle yapılan pazarlama faaliyetleri ve kilo verme ilacı pazarındaki hızlı büyüme üzerine kurmuştur.

X'te yayınlanan bir açıklamada şirket, herhangi bir suistimal olduğunu reddetti. Şirket, davayı, yaklaşık üç yıl süren FTC soruşturmasının ardından "manşetlere çıkma" girişimi olarak nitelendirdi ve kendini "kararlılıkla savunacağını" belirtti.

Duyurunun ardından Hims & Hers hisseleri yaklaşık %10-12 oranında değer kaybetti. Dava henüz mahkeme tarafından karara bağlanmadı ve iddialar şu aşamada kanıtlanmamıştır.