Apple, daha geniş çaplı bir lansmanda ısrar ederek iPhone Duo ön siparişlerini eline yüzüne bulaştırdı

Apple daha önce de ürün lansmanlarını eline yüzüne bulaştırdı, ancak iPhone Duo ön siparişleri, şirketin kendi kendine açtığı sorunların şimdiye kadarki en büyüğü olabilir. Apple Store uygulaması, Pasifik Saati ile sabah 5'te başlaması gereken siparişleri birkaç dakika geçmeden almaya bile başlamadı.

Saat 5:02 civarında neredeyse tüm yapılandırmalar için, 23 Ekim'deki satışa çıkış tarihinden bir haftadan fazla sonrasına, kasım başına teslimat gösteriliyordu. Ardından tahminler kasım ortasına, kasım sonuna, aralık ayına ve nihayet ocak sonuna kaydı.

iPhone Duo lansman planlaması

Bloomberg'den Mark Gurman'a göre Apple, tedarikin ciddi ölçüde kısıtlı olacağını biliyordu ancak yine de ilk katlanabilir telefonunu piyasaya sürdü; görünüşe göre cihazı mali yılının ilk çeyreğinin başlarında satışa sunmak için sabırsızlanıyordu. Apple ayrıca, ön sipariş vermeden bu heyecana katılmak isteyenler için satışa çıkış gününde mağazalarda cihaz bulunup bulunmayacağını, bulunacaksa kaç adet olacağını da açıklamadı.

Gurman, Apple'ın başlangıçta yalnızca ABD ve Çin ile başlamayı planladığını, ancak sonunda iPhone Duo'yu aynı anda 70'ten fazla ülkede satışa sunduğunu söylüyor. Bu küresel dağıtım işleri çok daha kötüleştirdi; ilk üretim partilerinden gelen çok sınırlı stok pek çok pazara bölüştürüldü. Oysa yalnızca en büyük ve en görünür iki pazarına odaklanılsaydı, buralardaki tüketicilerin telefonu edinme şansı makul düzeyde olabilirdi. Bunun Apple'ın yeni CEO'su Ternus adına ciddi bir hesap hatası olduğunu savunmak zor.

Ternus yakın zamanda verdiği bir röportajda, iPhone Duo geliştirme ekibine, yeterince iyi bir ürünü piyasaya sürmek yerine ağırdan almalarını nasıl tavsiye ettiğini anlattı. Bu yaklaşım, katlanma izi zamanla daha fazla deforme olup belirginleşmeye başladığında ekran koruyucu gibi değiştirilebilen iPhone Duo nanotexture ekran malzemesinin geliştirilmesini sağladı. Ekibe, "Doğru olanın bu olduğunu anlayacaksınız," demişti, ancak görünüşe göre bu düzeyde bir planlama iPhone Duo'nun fiilen satışa sunulması için geçerli olmadı.

iPhone Duo teslimat bekleme süreleri

iPhone Duo ön siparişlerinin başladığı ilk birkaç dakikayı kaçıranlar, şimdi bu kadar pahalı bir telefon için üç aydan uzun süre beklemek zorunda. Zamanlama da can sıkıyor. Duo'sunu ocak sonunda teslim alan biri, beklenen iPhone Duo 2'ye kadar geçecek sürenin yaklaşık dörtte birini çoktan geride bırakmış olacak; ufukta daha iyi bir halefi görünen 2.000 dolarlık bir cihaz için bu uzun bir bekleyiş.

Apple'ın bu konuda bir geçmişi var; zira ilk çentikli telefonu iPhone X, OLED ve Face ID üretim sorunları nedeniyle haftalarca geç teslim edilmiş ve Kasım 2017'de stokları tükenmişti. Apple'ın AirPower ürünü sahnede duyurulmuş, ancak kablosuz şarj vaatlerinin önündeki teknik zorluklar nedeniyle hiçbir zaman gün yüzüne çıkmamıştı. HomePod da başlangıçta planlanan çıkış dönemini kaçırırken, iPhone 4 beraberinde Antennagate skandalını ve çözüm olarak ücretsiz bir tampon kılıfı getirmişti.

Ancak bunlar ürün sorunları ya da zamana yayılan aksaklıklardı; üretim zorlukları çözülmüş yeni bir iPhone için üç aylık bekleme süresi ise, özellikle Tim Cook'un CEO'luğu döneminde tedarik zinciri ustalığını temel güçlerinden biri olarak pazarlayan bir şirket açısından neredeyse eşi görülmemiş bir durum. 

Gurman'a göre Apple şimdi, Duo için boş kalan rafların bazı müşterileri iPhone 18 Pro ve Pro Max'e yönlendirmesini bekliyor olabilir. Bu modeller Duo'nun yanında yarı fiyatınaymış gibi görünecektir; özellikle de artık Amazon'a da azar azar stok gelmeye başladığı düşünülürse. Katlanabilir telefon heyecanına kapılıp gelen müşteriler standart bir Pro ile ayrılabilir; bu da nihayetinde ilk çeyrek satış rakamlarına katkı sağlarken Apple'ın ilk katlanabilir telefonuna yönelik karşılanmayı bekleyen talebin büyük bölümünün gelecek yıla taşınmasını sağlayabilir.