Chuwi CPU dolandırıcılığına yanıt veriyor, etkilenen tüm modelleri değiştirmiyor
Geçtiğimiz birkaç hafta boyunca hem Chuwi CoreBook X'i test ettik yanı sıra bir CoreBook Plus. Her iki cihazda da Chuwi'nin reklamını yaptığı AMD Ryzen 5 7430U'yu değil, daha eski ve yüzde 20'ye kadar daha az güçlü AMD Ryzen 5 5500U'yu bulduk. Çip hala Zen 3 mimarisi yerine eski Zen 2'yi temel alıyor ve 16 MB L3 önbellek yerine yalnızca 8 MB'a sahip. Chuwi şimdi adresinden yaptığı bir açıklamayla bu olay hakkında resmi olarak yorumda bulundu ilk kez açıkladı.
Açıklamaya göre, "sınırlı sayıda" Chuwi CoreBook X ve CoreBook Plus "yanlış" bir işlemci ile üretildi. Etkilenen herkes destek için [email protected] e-posta adresi üzerinden üreticiyle iletişime geçebilir, ancak iade ve geri ödemeler ilgili perakendeci tarafından yapılacaktır. Bu geri çağırma programı yalnızca 31 Mayıs 2026 tarihine kadar ve yalnızca cihazın iyi durumda olması ve orijinal teslimat kapsamının tamamıyla birlikte iade edilmesi halinde geçerlidir
Ayrıca etkilenen Chuwi Ubox programın bir parçası değildir. Chuwi'nin açıklaması ayrıca bu CPU sahtekarlığının nasıl ortaya çıktığı veya kaç ünitenin etkilendiği konusunda yeni bir ipucu vermiyor. AMD'nin herhangi bir dahli olduğunu reddetmesinin ardından, suçun Chuwi'nin kendisinde ya da sözleşmeli üretici Emdoor'da olması muhtemeldir - çiplerin üzerindeki etiketi tam olarak kimin değiştirdiği henüz bilinmemektedir. CPU kendisini Windows'a yanlışlıkla Ryzen 5 7430U olarak tanıtırken, CPU-Z 2.19 sürümünden itibaren bir sahtekarlık varsa her iki CPU tanımını da gösterir. İşte Chuwi'den gelen açıklamanın tamamı:
Değerli Kullanıcılarımız ve Hayranlarımız,
CHUWI'ye olan güveniniz ve desteğiniz için teşekkür ederiz.
Bir üretim hatası nedeniyle, sınırlı sayıda CoreBook X ve CoreBook Plus birimi yanlış işlemcilerle bir araya getirilmiştir. Sipariş ettiğiniz özelliklere uymayan bir cihaz aldıysanız, lütfen tam para iadesi için iade edin. İade işlemini orijinal satın alma kanalınız üzerinden başlatabilir veya yardım için [email protected] adresinden resmi destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Bu durumun neden olabileceği her türlü rahatsızlık için içtenlikle özür dileriz. Bu sorunu derhal çözmeye ve haklarınızın tam olarak korunmasını sağlamaya kararlıyız.
İade Yönergeleri:
Lütfen cihazın tüm aksesuarlarıyla birlikte orijinal durumda olduğundan emin olun
Geçerli dönem: Şu andan itibaren 31 Mayıs 2026 tarihine kadar
22 yıllık marka geçmişiyle CHUWI, kalite ve yeniliğe her zaman en yüksek önceliği vermiştir. İleriye dönük olarak, "önce kullanıcı" felsefesini sürdürmeye ve olağanüstü değere sahip yüksek kaliteli, yenilikçi ürünler sunmak için çaba göstermeye devam edeceğiz.Anlayışınız ve desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
CHUWI Ekibi
Kaynak(lar)
