Limited Run Games gecikmeler nedeniyle zaman çizelgelerinin "çok agresif" olduğunu kabul etti

Limited Run Games geçtiğimiz hafta içinde müşterilerine çok sayıda e-posta göndererek ön siparişlerinin ve satın alımlarının ne yazık ki geciktiğini bildirdi. Şirket ihmalini kabul etti ve orijinal teslimat tarihlerinin "çok agresif" ve "aşırı iyimser" olduğunu belirtti Fiziksel retro sürümleriyle tanınan Limited Run Games, birçok hıçkırığın ardından retro topluluğunun güvenini geri kazanmaya çalışıyor.

Ocak ayının başlarında Limited Run Games'in kurucu ortağı Josh Fairhurst, on yılın ardından şirketteki liderlik görevinden ayrıldığını açıkladı. Şirketteki yeni yönetim, daha iyi kalite kontrolü, kolaylaştırılmış sipariş güncellemeleri ve müşterilerin gerçekten güvenebilecekleri sevkiyat tarihleri ile "yenilenmiş hayran öncelikli odaklanma" olarak tanımladığı şeyin sözünü verdi.

Ancak devam eden gecikmeler müşterilerin ağzında acı bir tat bıraktı. Şirket, 3DO oyunlarının basılı diskler yerine yanmış CD-R disklerde gönderilmesi; retro konsollara zarar veren yanlış voltajlı NES kartuşları; ve kırık burunlu ve nistagmik gözlü heykeller içeren bir Sonic X Shadow Generations Collector's Edition gibi çok sayıda aksaklık nedeniyle eleştirildi.

Her aksilikten sonra şirket bir özür yayınladı ve telafi ve iyileştirme sözü verdi. Ancak bu kez Limited Run Games hangi siparişlerin etkilendiğini açıkça belirtmedi. Müşterilere sadece hesaplarını ve satın alma geçmişlerini kontrol etmeleri söylendi.

Resmi e-posta aşağıdaki gibidir (via r/limitedrun):

"LRG'deki bu büyüme ve şeffaflık geçişine devam ederken, yeni liderliğimiz devam etmekte olan yayınlarımıza sıkı bir göz attı ve şu açık: Bazı teslimat tarihlerini çok agresif belirledik. Aşırı iyimser davrandık ve sizleri gecikmeler ve belirsizliklerle hayal kırıklığına uğrattık. Bu standardı sıfırlıyoruz. Bundan böyle tarih, tarihtir ve bizimle sipariş verirken inanmanız gereken bir tarihtir."

Bu durum birçok müşterinin kafasını karıştırdı ve üretimdeki ve ön sipariş durumundaki her şeyin 2026'nın sonuna kadar geri çekilip çekilemeyeceğini merak etmelerine neden oldu. Yine de, retro oyun topluluğu Limited Run Games'in e-postalarına ikna olmamış gibi görünüyor ve daha önce yerine getirilmemiş vaatlere işaret ediyor. LRG'nin son sıfırlamasının tutup tutmayacağını ya da aynı hikâyenin başka bir bölümü olup olmayacağını zaman gösterecek.