Perakendecinin yüksek bellek fiyatları belirtmesi üzerine alıcı garanti kapsamında DDR5 RAM değişimini reddetti

Bazı perakendeciler kendilerini aşağıdakilerden korumanın yollarını buluyor rekor düzeyde yüksek bellek fiyatları. Kutusuz Donanım goran'ın 32GB satın aldıktan sonra yaşadığı sıkıntılar Corsair Vengeance DDR5 RAM kiti 2024'te teslim edilecek. Garanti kapsamında olmasına rağmen, Avustralya Umart modülleri değiştirmeyi reddetti. Şimdi ise şirket orijinal belleği bile alıcıya iade etmiyor.

Umart yasalara uyuyor mu?

Avustralya Tüketici Kanunu (ACL) uyarınca, önemli bir arıza meydana geldiğinde, tüketicilerin para iadesi, değiştirme veya başka bir tazminat seçeneği vardır. Bu kurallar, üretici garantileri tarafından sağlanan kapsamdan ayrıdır. Dünyanın diğer bölgelerinden farklı olarak, alıcılar genellikle ilk olarak ürünü satın aldıkları perakendeciyle iletişime geçerler.

Goran, DDR5 RAM'i MemTest86 ile bir çubukta hata bulan Umart'a iade etti. Buna rağmen, sorunun büyük bir arıza olmadığını savundu ve yalnızca orijinal tutar olan 155 Avustralya doları tutarında bir geri ödeme teklif etti. Bazı durumlarda bellek fiyatları, bu Corsair modülleri de dahil olmak üzere dört katına veya daha fazlasına çıktı. Stoklarında yalnızca daha pahalı SKU'lar bulunan mağaza, benzer bir ikame ürün bulunmadığına inanıyor.

Hardware Unboxed, Umart'ın ACL yorumuna şiddetle katılmıyor. Kanal, perakendecinin belleği Corsair ile ortak olmayan bir distribütörden temin ettiğinden şüpheleniyor. Sonuç olarak, bu durum üreticiyle RMA sürecini zorlaştıracak ve onlara yüzlerce dolara mal olacaktır.

Sadece bir bellekte sorun çıkarsa Goran oyun bilgisayarını düşük kapasitede çalıştırabilir. Ne yazık ki, mağaza belleğe el koymuş ve ona çok daha pahalı bir ikame satın almak dışında çok az seçenek bırakmıştır. Mağazanın, kiti kar amacıyla yeniden satmış olması ve bu durumdan yararlanmış olması mümkündür Yapay zeka kaynaklı kıtlık.

Corsair'in DDR5 RAM fiyaskosundaki rolü

Kötü müşteri hizmetlerinden sorumlu olmasa da Corsair de oyunculara pek yardımcı olmadı. Ayrıca siparişleri iptal edip daha sonra vengeance DDR5 RAM fiyatlarını yükseltiyor. Talebine herhangi bir yanıt verilmeden birkaç hafta geçti. Hardware Unboxed şirketteki bir kişiyle birlikte çalışıyor ve umarız olumlu bir sonuç alınır.

Çoğu perakendeci Umart gibi davranmayabilir, ancak bazı alıcılar artık RAM'lerinin uzun ömürlü olması konusunda daha endişeli. Yüksek bellek fiyatlarının etkisinden bıkan mağazalar, zarardan kaçınmak için herhangi bir alternatif arayacaktır.