Bağımsız geliştirici, Steam’in oyunlarını Next Fest öncesinde reddetmek yerine, arızalı halini düzeltmelerine yardımcı olduğunu söyledi

Steam Next Fest, Valve’in yakında çıkacak PC oyunları için düzenlediği en büyük etkinliklerden biridir ve geliştiricilere projelerini sergileme, oyunculara ise oyunların piyasaya sürülmeden önce ücretsiz demolarını deneme fırsatı sunar. Birçok bağımsız geliştirici için Next Fest’te yer almak, daha fazla görünürlük, oyuncu geri bildirimi ve istek listesindeki oyun sayısının artması anlamına gelebilir. Ve küçük bir bağımsız ekip için Steam Destek ekibi, bu etkinliği tamamen kaçırmalarını önlemiş olabilir.

Çok oyunculu sosyal dedüksiyon oyunu Red Flag 'in arkasındaki geliştirici, IndieDev subreddit'inde deneyimlerini paylaştı ve Next Fest son başvuru tarihinden kısa bir süre önce Valve'in bir derleme sorununu çözmelerine nasıl yardımcı olduğunu anlattı. Gönderiye göre ekip, Steam derleme incelemelerinin 5 ila 7 gün sürebileceğini fark etmeden son başvuru tarihinin sabahında demosunu yüklemişti. Ekip, derlemenin zamanında onaylanmaması durumunda Red Flag’in Next Fest’ten diskalifiye edileceğinden ve bir daha katılma şansı olmayacağından endişe ediyordu.

Durum, yüklemenin normalde Steam Ortak Destek ekibinin hizmet vermediği bir hafta sonu gerçekleşmesi nedeniyle daha da stresli hale geldi. Geliştirici, normal Steam Destek ekibine acil bir mesaj gönderdiğini ve şaşırtıcı bir şekilde birkaç saat içinde, taleplerinin acil inceleme için iletildiğini belirten bir yanıt aldığını söyledi. Aynı günün ilerleyen saatlerinde sürüm onaylandı, ancak Valve, ekibin Steam’in ortak yeniden dağıtılabilir sistemi yerine yerel DLL’ler kullandığı için C++ yeniden dağıtılabilir kurulumundaki bir sorun nedeniyle inceleme görevlisinin oyunu başlangıçta başlatamadığını belirtti.

Ancak ekibi şaşırtan şey, Valve’in derlemeyi basitçe reddedip düzeltilmesi için geri göndermemesi oldu. Bunun yerine Steam Destek ekibi yapılandırmayı ayarladı, bağımlılık sorununu çözdü ve derlemeyi onaylayarak Red Flag’in Next Fest’e katılmasını sağladı.

Geliştirici, Next Fest’teki ilk günün ardından oyunun istek listelerine eklenme sayısının neredeyse iki katına çıktığını ve çevrimiçi lobilerinde oyuncularla tanışabildiklerini söyledi. Aynı Reddit başlığında, birkaç başka geliştirici de benzer deneyimlerini paylaşarak, Valve’in geçmişte teknik sorunları veya başvuru sorunlarını çözmelerine de yardımcı olduğunu belirtti. Bu durum, Steam destek ekibinin, düzeltilebilir sorunlar nedeniyle derlemeleri hemen reddetmek yerine, mümkün olduğunda geliştiricilerin sorunlarını çözmelerine yardımcı olmaya genellikle istekli olduğunu gösteriyor.