Lenovo, Legion Go el bilgisayarlarını kullanılamaz hale getiren BIOS güncellemesini sessizce kaldırdı, ancak etkilenen kullanıcılar hâlâ kullanılamaz cihazlarla baş başa kaldı

Birkaç kullanıcı, bu güncellemeyi yükledikten sonra cihazlarının kullanılamaz hale geldiğini bildirdikten sonra, Lenovo orijinal Legion Go için bir BIOS güncellemesini sessizce kaldırmış görünüyor. İlk bildirimler yaklaşık bir ay önce ortaya çıkmaya başladı ve o zamandan beri daha fazla Legion Go sahibi benzer sorunları bildirmeye devam etti. Şimdi, Lenovo bu güncellemeyi web sitesinden kaldırmış görünüyor.

Lenovo’nun destek web sitesine bakarsanız, Legion Go 8APU1 için şu anda listelenen en son BIOS sürümü N3CN40WW’dir. Bu, daha yeni olan N3CN42WW güncellemesinin web sitesinden kaldırıldığı anlamına gelir. Ancak Lenovo, güncellemenin neden kaldırıldığını kamuoyuna açıklamadı ve güncellemeyi yükledikten sonra cihazların kullanılamaz hale geldiğine dair bildirimleri de kabul etmedi.

Lenovo ücretsiz onarım hizmeti sunmuyor

Lenovo sorunlu BIOS güncellemesini kaldırmış olsa da, birçok Legion Go sahibi, özellikle de artık düzgün bir şekilde açılmayan cihazlarla uğraşmak zorunda kalanlar, hâlâ hayal kırıklığı yaşıyor. Bazı kullanıcılar ayrıca, Lenovo'nun etkilenen cihazlar için ücretsiz onarım hizmeti sunmadığından şikayet etti. Bunun yerine, cihazları çalışmaz hale gelen sahiplere onarım için 200 dolardan fazla bir fiyat teklif edildiği bildiriliyor.

Bazı kullanıcılar için bu durum özellikle sinir bozucu çünkü sorun, cihazlarına yaptıkları herhangi bir işlemden ziyade, Lenovo’nun kendi BIOS güncellemesini yükledikten sonra ortaya çıkmış gibi görünüyor.

Bir Legion Go sahibi, BIOS güncellemesini yükledikten sonra Z1 Extreme modelinin çalışmaz hale geldiğini söyledi. Cihazın garantisi artık dolmuş durumda ve Lenovo'nun onarım için "çok fazla para" istediği bildiriliyor. Sonuç olarak, cihaz sahibi, anakartın değiştirilmesini beklerken ya da Lenovo'nun bir çözüm sunup sunmayacağını görmek için el cihazını masasının üzerinde bırakmış durumda. Etkilenen bazı kullanıcılar, kapsamlı sorun giderme işlemlerinden geçtikten sonra Legion Go cihazlarını kurtarmayı başardı, ancak bu yöntem herkes için işe yaramadı.

Şu an için, Lenovo’nun web sitesinden N3CN42WW’yi kaldırması, şirketin tek görünür tepkisi gibi görünüyor. Umarız şirket yakında resmi bir açıklama yapar ve güncellemeden etkilenen Legion Go kullanıcılarına ücretsiz onarım veya başka bir çözüm sunar.