Lenovo Legion Go kullanıcıları, en son BIOS güncellemesini yükledikten sonra cihazlarının çalışmaz hale geldiğini bildiriyor

Orijinal Lenovo Legion Go için yaklaşık iki ay önce yeni bir BIOS güncellemesi yayınlandı, ancak bu güncelleme cihazı iyileştirmek yerine bazı kullanıcılar için ciddi sorunlara yol açıyor gibi görünüyor. Birçok rapor, en son BIOS sürümü olan N3CN42WW'nin yüklenmesinin cihazı tamamen kullanılamaz hale getirebileceğini iddia ediyor.

İlk rapor yaklaşık bir ay önce ortaya çıktı; bir Legion Go sahibi, BIOS güncellemesini yükledikten hemen sonra cihazının çalışmaz hale geldiğini söyledi. Neyse ki, kullanıcı sonunda cihazı kurtarmayı başardı, ancak bunu ancak kapsamlı bir sorun giderme sürecinden geçtikten sonra yapabildi.

O zamandan beri daha fazla kullanıcı aynı sorunu bildirdi; en son şikayet ise bugün, 3 Ağustos’ta ortaya çıktı ve bu da sorunun hâlâ devam ettiğini gösteriyor. Son şikayette bulunan kullanıcıya göre, Legion Go cihazı BIOS güncellemesinden önce mükemmel bir şekilde çalışıyordu. Ancak yükleme tamamlandığında, el cihazı tamamen kullanılamaz hale geldi.

Kullanıcı, cihazın artık sadece siyah bir ekran gösterdiğini belirtti. Güç düğmesi ve kontrolcü LED'leri hâlâ yanıyor, ancak sistem açılmıyor ve bu da el cihazını fiilen kullanılamaz hale getiriyor.

Durumu daha da sinir bozucu kılan şey, kullanıcının Lenovo'nun önerdiği kurtarma adımlarını izlemiş olmasına rağmen hiçbirinin sorunu çözememiş olmasıdır. Sonunda cihazı onarım için Lenovo’ya gönderdi, ancak garantinin süresinin dolduğu söylendi. Kullanıcıya göre, sorunun resmi BIOS güncellemesinden kaynaklandığı bildirilmesine rağmen, Lenovo bunu ücretli bir onarım olarak sınıflandırdı ve 237,16 € tutarında bir fiyat teklifi sundu.

Bu yazının yazıldığı sırada, Lenovo bu sorunu kamuoyuna açıkça kabul etmemiş veya resmi bir geçici çözüm sunmamıştır. Sorun sadece sınırlı sayıda kullanıcıyı etkiliyor gibi görünse de, hâlâ eski bir BIOS sürümünü kullananlar, Lenovo bu sorun için bir düzeltme yayınlayana kadar N3CN42WW sürümüne güncelleme yapmadan beklemek isteyebilirler.