Microsoft, oyuncuları 16 saat boyunca oyuna erişememesine neden olan Xbox hatasını düzeltti

Microsoft, birkaç hafta önce oyuncuların oyunlarına erişememesine neden olan büyük çaplı Xbox kesintisinin arkasındaki hatayı gidermeyi amaçlayan bir yazılım güncellemesini yayınlamaya başladı. Xbox teknoloji başkanı Scott Van Vliet, X'te yaptığı bir paylaşımda, güncellemenin halihazırda bazı kullanıcılara ulaştığını ve 17 Ağustos 2026 tarihine kadar tüm Xbox kullanıcıları için zorunlu hale geleceğini belirtti.

Kesinti 26 Temmuz'un geç saatlerinde başladı ve Microsoft'un 27 Temmuz'da saat 14:30'da (PDT) hizmeti yeniden başlatmasına kadar yaklaşık 16 saat sürdü. Bu süre zarfında Xbox 360, Xbox One ve Xbox Series X|S kullanıcıları oturum açamadı, oyun kütüphanelerinin tamamını görüntüleyemedi veya disk tabanlı oyunlar da dahil olmak üzere daha önce satın aldıkları oyunları başlatamadı.

Van Vliet, kesintinin iki birbiriyle bağlantılı arızadan kaynaklandığını belirtti. İlki, Xbox’ın oturum açma işlemlerini doğrulamak ve satın alınan oyunların ile Game Pass oyunlarının sahipliğini teyit etmek için kullandığı, Xbox ana bölümünün dışında yer alan paylaşımlı bir lisans hizmetindeki arızaydı. İkincisi ise, lisans kontrollerinden sorumlu olan Xbox istemci yazılım yığınındaki bir hataydı; bu hata, lisans hizmeti arızasının etkisini izole etmek yerine daha da artırdı.

Xbox One ve Series konsollarındaki diskler, bağımsız önyüklenebilir ortamlar olarak işlev görmek yerine şifreli lisanslara dayandığından, bu arıza nedeniyle fiziksel oyun sahipleri, tepside disk olmasına rağmen oyun oynayamadı. Xbox'ın durum sayfası, kesinti sırasında disk tabanlı oyunların etkilenebileceği konusunda uyarıda bulunmuştu.

Bu kesinti, bireysel oyuncuların ötesine uzandı. Microsoft, hak kontrolü için aynı lisanslama sistemini kullanan yayıncı ve mağaza ortaklarının da etkilendiğini belirtti; bu nedenle bazı oyunlarda sorunlar yaşanırken diğerlerine erişim devam etti.

Van Vliet, Microsoft'un kendi mühendislerinin artık Temmuz ayındaki kesintide rol oynayan harici sisteme güvenmek yerine, lisanslama hizmetinin işletimini ve bakımını doğrudan üstleneceğini söyledi. Ekibin, gelecekteki güncellemelerle hizmeti ve onu destekleyen altyapıyı aktif olarak güçlendireceğini belirtti.

Halihazırda kullanıma sunulan güncelleme, bu düzeltmelerin bir kısmını içeriyor. Van Vliet, Xbox mühendislerinin güvenilirliği artırmak için daha geniş kapsamlı yazılım yığınını da gözden geçirdiğini ve önümüzdeki haftalarda ve aylarda yeni özellikler ile kullanıcı deneyimini iyileştiren sistem değişikliklerini içeren daha fazla güncellemenin planlandığını söyledi.

Temmuz ayındaki kesinti, Halo: Campaign Evolved oyununun erken erişim lansmanı sırasında Xbox hizmetlerinin ayrı olarak kesintiye uğradığı hafta meydana geldi ve 24 Temmuz’da saatlerce süren PlayStation Network kesintisinin ardından gerçekleşti. Bu olay, disk tabanlı oyunlar için her zaman çevrimiçi lisans kontrollerine yönelik eleştirileri yeniden alevlendirdi. Sony’nin, yeni PlayStation oyunları için fiziksel disk üretimini Ocak 2028’de sonlandıracağını doğrulamasının ardından bu konu daha da fazla ilgi çekmişti.