New York, aldatıcı abonelik uygulamalarına karşı sert önlemler alıyor

New York Şehri, aldatıcı abonelik uygulamalarını ve gizli ücretleri ortadan kaldırmayı amaçlayan kapsamlı yeni tüketici koruma önlemlerini uygulamaya koyuyor. 1 Ekim’de yürürlüğe girecek olan “’in ‘Tıkla ve İptal Et’" kuralı, işletmelerin abonelik iptalini kayıt süreci kadar kolay hale getirmesini gerektirecek. Ayrıca şirketlerin abonelik şartlarını açıkça belirtmelerini zorunlu kılacak ve böylece müşterileri genellikle istenmeyen tekrarlayan ödemelere mahkum eden kafa karıştırıcı iptal süreçlerini önleyecek. Yetkililer, bu önlemin New Yorklu tüketicilere yıllık 162,5 milyon dolara kadar tasarruf sağlayabileceğini tahmin ediyor.

Yeni kural, daha önce ABD Federal Ticaret Komisyonu tarafından yapılanyeniden canlandırmaktadır; bu öneri, daha sonra ülke çapında yürürlüğe girmeden önce usulî gerekçelerle . New York Şehri'nin versiyonu, Tüketici ve İşçi Koruma Departmanı tarafından uygulanacak; işletmeler, her ihlal için 525 dolardan başlayan idari para cezalarıyla karşı karşıya kalacak ve etkilenen tüketicilere tazminat ödemek zorunda kalacak. Yönetmelik, akış hizmetleri, spor salonları ve diğer tekrarlayan üyelikler dahil olmak üzere otomatik yenileme ve sürekli hizmet abonelikleri için geçerlidir.

Abonelik reformlarının yanı sıra, belediye, işletmelerin tüm zorunlu ücretler dahil olmak üzere mal ve hizmetlerin tam fiyatını önceden ilan etmelerini zorunlu kılarak, sözde “gereksiz ücretleri” hedef alan yeni kurallar önerdi. Belediye yetkilileri, bu önlemlerin şeffaflığı artırmayı, şirketlerin suistimalini azaltmayı ve tüketicileri korumayı amaçladığını belirtiyor.